سوالات متداول
اطلاعات ارسال کالا
سفارشات ثبت شده تا ساعت ۲۴ امروز، فردا صبح به پست تحویل شده و با توجه به نوع پست انتخابی و شهر مقصد از ۲ تا ۴ روز بعد به دست شما خواهد رسید.
سفارشاتی که نحوه ارسال آنها پیک باشد، در ۲۴ ساعت آینده به دست شما خواهد رسید.
هزینه ارسال سفارشات با توجه به مقصد، نوع پست و وزن مرسوله شما به صورت خودکار توسط سایت محاسبه شده و زمان تسویه به شما اعلام می گردد.
هزینه ارسال با پیک در تهران بعد از ثبت سفارش مشخص شده و در زمان تحویل توسط شما تسویه می گردد.
وارد سایت نیروان شوید.
از قسمت حساب کاربری من روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
در صورت هرگونه سوال یا مشکل می توانید از قسمت پشتیبانی آنلاین سایت با همکاران ما در ارتباط باشید.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
شماره مرسوله ۲۰ رقمی پست را میتوانید با مراجعه به پروفایل خود دریافت کنید.
ورود و ثبت نام
محصولاتی که قبلا نشان کرده اید در قسمت علاقه مندی های پروفایل شما قابل مشاهده است.
روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید.
میتوانید با استفاده از ایمیل ثبت نام خود را انجام دهید.
سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.